初めてご利用の方へ

ご利用をお断りする場合

• 本利用規約に同意いただけない。
• プロフィールシートにご記入いただけない。
• 1年以内に狂犬病予防接種、混合ワクチンを受けていない。
• ノミ、ダニの予防、フィラリア予防をしていない。
• 人や犬に攻撃性がある。
• 極度の分離不安症。
• 伝染性の皮膚病、病気（てんかんおよび重度の心臓病）、11歳以上のハイシニアのワンちゃん、ひどく暴れる、噛み、無駄吠えが激しい、当店がトリミングサービスを行えないと判断した場合。

ご利用時のお願い

• 持病などがあるワンちゃんは事前にお知らせください。
• トリミング中に体調の変化があった場合はサービスの中止をする場合がございます。
• 店内の美化衛生のため、マーキング行為のあるワンちゃんはマナーベルトの用意をお願いします。
• 子犬、老犬は無理をさせないため、できる限りの短時間トリミングとなります。
• 当店はマンションの一室にあります、トリミング後のお預かりはしておりませんのでトリミング終了後にお迎えに来ていただくようお願いいたします。

免責事項

• お預かり中の持病、急死、病死、特異体質による不慮の事故、天災などの不可抗力による事故、死亡においては一切の責任を負いかねます。
• 万全の注意を払って、丁寧なトリミングをしておりますが、万一お預かり中に生じた事故で怪我・死亡などについて、当店過失が認められる場合は10万円を限度として補償いたします。
• 帰宅後の発病、死亡などの事故が発生場合の補償、責任は負いかねます。
• 11歳以上のご新規様はお断りしております。
• 3年以上ご来院がない場合はご新規様としての扱いとなりますのでご了承ください。

予約、キャンセルについて

• 予約優先制となっております。
• 予約の際は、確実なお日にちでお願いいたします。
• ご新規様のキャンセル料は7日前まで50%当日および無断は100%のキャンセル料をいただきます。
• リピーター様のキャンセル料は無断100%となりますが、変更およびキャンセルが多い場合はご新規様キャンセル料の設定となります。
• 仮予約は受け付けておりません。
• 予約時間に対しての遅刻は、ご希望通りのサービスが行えることができない場合があります。
• 遅刻の頻度が多い、無断キャンセル、継続のキャンセル、日にちの変更の継続の場合は今後当店のご利用をお断りいたします。
• 無断キャンセル2回以上繰り返すお客様に関しては当店のご利用をお断りします。

当サロンの利用規約は予告なく変更する場合がございます。
あらかじめご了承ください。